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Jun 01, 2023

뉴멕시코의 공공 안전 대응팀, 서비스 확대

작성자: Natalie Wadas 게시: 2023년 8월 25일 / 오후 04:16 MDT 업데이트: 2023년 8월 25일 / 오후 7:58 MDT 앨버커키, 뉴멕시코(KRQE) – 도시의 새로운 부서 중 하나인 앨버커키 지역사회 안전(ACS)

저 : 나탈리 와다스

게시일: 2023년 8월 25일 / 오후 4시 16분(MDT)

업데이트 날짜: 2023년 8월 25일/오후 7시 58분(MDT)

NM 앨버커키(KRQE) – 경찰과 소방서의 비긴급 전화 업무를 줄이는 데 도움을 주는 도시의 새로운 부서 중 하나인 앨버커키 지역사회 안전부(ACS)의 참여가 더욱 활발해지고 있습니다. 이번 주말부터 ACS는 처음으로 24시간 연중무휴 서비스를 시작합니다.

이야기는 아래에서 계속됩니다:

ACS 국장인 Mariela Ruiz-Angel은 "누군가 9-1-1에 전화하면 소방관이나 경찰관이 호출될 수 있으며, 앨버커키에서는 지역사회 안전부의 행동 건강 대응요원이 호출될 수 있습니다."라고 말했습니다. ACS는 거리에서 자고 있는 사람들의 요구, 가정 폭력 및 기타 건강 문제에 응답하면서 거의 2년 동안 현장에 있었습니다.

Ruiz-Angel은 “이것은 우리가 이러한 낮은 수준의 정신 행동 건강 통화에 집중할 수 있는 동안 실제로 다른 유형의 통화에만 집중해야 하는 경찰관과 소방관에게는 큰 리소스입니다.”라고 말했습니다.

첫해에 ACS는 약 30,000통의 전화를 받았습니다. 이제 Ruiz-Angel이 "개선의 해"라고 부르는 2년차를 맞이하고 있으며 ACS가 시스템 작동을 입증했으며 더 많은 작업을 수행할 준비가 되었다고 그녀는 말했습니다. Ruiz-Angel은 "우리는 지금 이것을 기반으로 이를 장기적으로 지속 가능하게 만드는 방법을 실제로 알아낼 수 있다는 것을 알고 있습니다."라고 말했습니다.

토요일부터 ACS는 처음으로 오후 8시에서 오전 7시 사이에 교대근무를 추가하여 지역사회에 연중무휴 24시간 지원을 제공하기 위해 "무덤으로 이동"합니다. Ruiz-Angel은 “이것은 약간의 판도를 바꾸는 계기가 될 것이며 궁극적으로 언제 ACS가 실제로 필요한지, 언제 직원을 줄일 수 있는지 이해하는 데 도움이 될 것입니다.”라고 설명했습니다.

Ruiz-Angel은 더 많은 자금과 인력이 확장된 서비스를 제공하는 데 도움이 되었다고 말했습니다. 그들은 이것이 가장 필요한 곳과 시기를 더 잘 측정하는 데 도움이 되기를 바랍니다. "우리는 이 팀을 연중무휴 24시간 내내 완전하게 운영할 수 있는 국내 최초의 팀입니다. 따라서 우리는 새로운 시작을 하는 모든 것을 처리하는 것처럼 편안하게 처리할 것입니다." Ruiz-Angel 말했다.

ACS는 현재 약 80명의 직원을 보유하고 있으며 앞으로 더 많은 직원이 근무할 예정입니다. 그들은 다음 회계연도까지 직원을 완전히 충원하기를 희망합니다.

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